결제 실패
- 자동 결제 시 등록해두신 결제 카드로 결제가 실패하면, 7일의 유예 기간 동안 하루에 한 번씩 재결제를 시도합니다.
- 수동으로 플랜 업그레이드 / 다운그레이드 하는 경우는 해당되지 않아요.
- 7일간 재결제 시도 후 8일차에도 결제에 완전히 실패하면 유료플랜 사용이 제한돼요.
결제 실패 알림
- 결제 실패가 일어날 때마다 이메일로 결제 실패를 알려드려요.
재결제 방법
- 7일 이내로 [설정] - [카드 관리] 사용 가능한 카드로 변경 해주시면 즉시 다시 사용이 가능해요.
- 7일이 초과했다면 다시 플랜을 선택해 주세요. 구독이 갱신되는 결제일은 플랜을 다시 선택한 날짜로 변경됩니다.