Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://guide.smore.im/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
1. 조직
엔터프라이즈 플랜이 활성화된 계정을 “조직”이라 하며, 해당 계정은 조직 소유자(플랜 매니저)로서 조직을 관리하게 됩니다
1) 조직 내 팀원 역할
하나의 조직에는 한 명의 소유자, 다수의 관리자, 다수의 구성원으로 구성돼요
- 소유자
- 엔터프라이즈 플랜이 활성화된 계정이에요.
- 조직으로 팀원을 초대할 수 있어요.
- 초대한 팀원의 역할을 관리자 또는 구성원으로 설정할 수 있어요.
- 조직에서 관리자와 구성원을 삭제할 수 있어요.
- 조직에서 공유 작업 공간을 생성할 수 있어요.
- 관리자
- 조직으로 팀원을 초대할 수 있어요.
- 초대한 팀원의 역할을 관리자 또는 구성원으로 설정할 수 있어요.
- 조직에서 구성원을 삭제할 수 있어요.
- 조직에서 공유 작업 공간을 생성할 수 있어요.
- 구성원
- 조직에서 공유 작업 공간을 생성할 수 있어요.
2) 조직으로 팀원 초대하기
조직으로 팀원 초대는 조직의 소유자와 관리자만 가능해요
조직 초대와 공유 작업 공간 초대는 별개의 과정입니다. 팀원을 조직에 초대했더라도, 특정 공유 작업 공간에 추가로 초대하지 않으면 해당 공간과 내부 콘텐츠를 확인하거나 이용할 수 없어요
3) 조직에서 팀원 삭제하기
권한에 따라 팀원 삭제 범위가 달라져요. 소유자는 모든 팀원을, 관리자는 구성원만 삭제할 수 있으며, 구성원은 삭제 권한이 없어요.
❓조직에서 팀원을 삭제하면, 팀원이 속해 있던 공유 작업 공간은 어떻게 되나요?
👉 Case 1: 삭제될 팀원이 소유자로 있고, 그 사람만이 유일한 팀원으로 있는 공유 작업 공간 및 팀원의 개인 작업 공간- 해당 작업 공간들의 소유권을 넘겨줄 계정을 선택해야 해요.
- 소유권이 이전된 작업 공간은 이전 받은 팀원의 대시보드에서 공용 작업 공간으로 나타나게 돼요.
- 공유 작업 공간의 소유권은 관리자 → 편집자 → 열람자 순으로 자동 승계돼요.
- 만약 해당 작업 공간 내 같은 권한 등급을 가진 팀원이 여러 명 있을 경우, 그 중 1명에게 랜덤으로 소유권이 승계돼요.
4) 조직 간 이동하기
4-1) 대시보드의 좌측 상단에서 조직을 클릭해 주세요.
2. 공유 작업 공간
1) 공유 작업 공간 내 팀원 역할
공유 작업 공간의 팀원 역할은 소유자, 관리자, 편집자, 열람자 총 4가지 등급으로 구성돼요.
2) 공유 작업 공간 생성하기
- 대시보드 좌측 상단 작업공간 옆의 + 버튼을 눌러주세요. 그리고 나오는 팝업창에서 새 작업공간의 이름을 입력하고 [만들기]를 눌러주세요.
작업공간의 이름은 소유자와 관리자만 변경 가능해요. 작업공간을 생성한 팀원은 자동으로 해당 작업공간의 소유자가 돼요.
3) 공유 작업 공간 삭제하기
3-1) 공유 작업 공간을 클릭한 후, 대시보드 우측 상단에 있는 톱니바퀴 버튼을 눌러주세요.
해당 작업공간 내 모든 콘텐츠와 해당 콘텐츠를 통해서 수집한 데이터가 영구적으로 삭제되며 복구가 불가해요.
4) 공유 작업 공간으로 팀원 초대하기
4-1) 공유 작업 공간을 클릭하고, 대시보드 우측 상단에서 구성원 추가 아이콘을 눌러주세요.
4-2) 초대할 팀원의 이메일 주소를 선택 또는 입력하고 해당 팀원의 역할을 선택해 주세요. 👉 Case 1: 이미 같은 조직에 있는 팀원을 공유 작업 공간으로 초대하는 경우
- 드롭다운에서 이메일 주소 선택이 가능하며, 수락 이메일 발송 없이 바로 초대돼요.
- 조직으로의 초대 이메일이 입력한 이메일 주소로 발송돼요. 해당 팀원이 초대를 수락하면, 조직과 초대한 공유 작업 공간에 모두 추가돼요.
5) 공유 작업 공간에서 팀원 삭제하기
소유자는 관리자, 편집자, 열람자를 삭제할 수 있고, 관리자는 편집자, 열람자를 삭제할 수 있어요.
하지만 편집자, 열람자는 다른 팀원을 삭제할 수 없어요.
하지만 편집자, 열람자는 다른 팀원을 삭제할 수 없어요.
6) 공유 작업 공간에서 팀원 역할 설정 및 변경하기
공유 작업 공간 내 역할별 권한은 아래 표를 참고해 주세요.
7) 공유 작업 공간 내 콘텐츠 관리
(1) 콘텐츠 생성
공유 작업 공간 내 콘텐츠 생성은 소유자, 관리자, 그리고 편집자 역할만 가능해요.
(2) 콘텐츠 수정
공유 작업 공간 내 콘텐츠 수정은 소유자, 관리자, 그리고 편집자 역할만 가능해요.
- 기존 스모어와 동일한 방식으로 공유 작업 공간 내 콘텐츠를 편집하세요.
- 공유 작업 공간에서 팀원들은 서로 다른 콘텐츠를 각각 선택하여 동시에 병행 편집할 수 있어요.
- 공유 작업 공간에서 한 콘텐츠를 두 명 이상의 팀원이 동시에 편집할 수는 없습니다.
- 오직 ‘열람자’만이 소유자, 관리자, 편집자가 작업 중인 콘텐츠의 에디터에 동시 접속해서 조회할 수 있어요.
(3) 콘텐츠 삭제
공유 작업 공간 낸 콘텐츠 삭제는 소유자, 관리자, 그리고 편집자 역할만 가능해요.
- 공유 작업 공간을 클릭한 후, 대시보드에서 삭제할 콘텐츠를 우클릭 해주세요. 나타나는 메뉴에서 [삭제]를 클릭하세요.
- 콘텐츠 다중 삭제는 [스모어 시작하기 - 콘텐츠 복수 선택] 방식을 통해 가능합니다. 삭제하려는 콘텐츠를 모두 선택한 뒤 삭제 버튼을 클릭하세요.
콘텐츠를 삭제할 경우, 콘텐츠와 수집 데이터가 모두 영구히 삭제되므로 유의해 주세요!
(4) 다른 공유 작업 공간으로 콘텐츠 이동
서로 다른 공유 작업 공간 간 콘텐츠 이동은 소유자, 관리자, 그리고 편집자 역할에서만 가능해요.
콘텐츠 이동은 동일 조직 내의 다른 작업 공간으로만 가능합니다. 이 때, 해당 콘텐츠의 데이터고 함께 이동해요.
- 공유 작업 공간의 대시보드에서 다른 작업 공간으로 이동시킬 콘텐츠를 우클릭 해주세요. 나타나는 메뉴에서 “다른 작업공간으로 이동”을 클릭해 주세요.
- 나타나는 팝업창에서 콘텐츠를 이동시킬 작업 공간을 선택해 주세요.
(5) 다른 조직으로 콘텐츠 복제
다른 조직으로 콘텐츠 복제는 소유자, 관리자, 그리고 편집자 역할에서만 가능해요.
- 본인이 소속된 다른 조직으로만 콘텐츠를 복제할 수 있어요.
- 콘텐츠 복제 시, 원본과 동일한 제목 및 부제목의 콘텐츠가 복제돼요. 단, 복제본이 전송되는 것이기 때문에 수집된 응답 데이터는 함께 전송되지 않습니다.
- 공유 작업 공간의 대시보드에서 다른 조직으로 복제할 콘텐츠를 우클릭 해주세요. 나타나는 메뉴에서 “다른 조직으로 복제”를 클릭해 주세요.
- 콘텐츠를 복제할 조직을 선택해 주세요.
(6) 콘텐츠와 외부 앱 연동하기
공유 작업 공간 내 콘텐츠와 외부 앱 (슬랙, 구글 시트) 연동은 소유자, 관리자, 그리고 편집자 역할만 가능해요.
- 공유 작업 공간 내 팀원의 역할과 상관 없이, 연동을 진행하려는 팀원의 슬랙 또는 구글 시트 계정을 불러옵니다.
- 콘텐츠와 외부 앱을 연동한 팀원이 공유 작업 공간에서 삭제되면, 공유 작업 공간 내에서 해당 팀원이 진행한 연동들도 즉시 해제 됩니다.
(7) 콘텐츠 커스텀 도메인 설정하기
공유 작업 공간에서 커스텀 도메인 설정은 조직의 ‘소유자’가 등록한 도메인만 사용 가능해요.
- 공유 작업 공간 내 콘텐츠에 커스텀 도메인을 최초로 연결한 팀원의 프로필 > [도메인 관리] 탭에서만 연결되어 있는 도메인 관리가 가능합니다.
- 커스텀 도메인을 설정한 팀원이 공유 작업 공간에서 삭제되면, 공유 작업 공간에서 해당 팀원이 설정한 커스텀 도메인도 모두 해제 됩니다.
(8) 콘텐츠의 “응답 및 분석” (스모어 애널리틱스) 확인하기
응답 및 분석 데이터는 본인이 에디터로 접속 가능한 콘텐츠에 한해서만 확인하실 수 있습니다
- [응답 및 분석] 페이지는 여러 팀원이 동시에 접속하여 데이터를 함께 검토할 수 있습니다.
- 각 탭에서 설정한 필터나 조회 조건은 본인의 화면에만 적용됩니다. 다른 팀원의 작업에 영향을 주지 않고 자유롭게 데이터를 분석해 보세요.
- 응답 데이터를 다운로드할 경우, 해당 다운로드를 진행하는 계정의 이메일로 인증 요청이 발송됩니다.